کسب و کار الکترونیک (E-commerce)؛ تجارتی در تولیدات یا خدمات با استفاده از شبکه‌های کامپیوتری، مانند اینترنت است. تجارت الکترونیک؛ با کمک تکنولوژی‌هایی مانند تجارت همراه؛ انتقال وجوه الکترونیکی؛ مدیریت زنجیره تامین؛ بازاریابی اینترنتی؛ پردازش تراکنش آنلاین، تبادل الکترونیکی داده‌ها (EDI)،سیستم‌های مدیریت موجودی و سیستم‌های جمع آوری داده‌ها خودکار انجام می‌شود. کسب و کار الکترونیک معمولا از وب جهان گستر (شبکه جهانی وب) حداقل برای بخشی از چرخه زندگی تراکنش‌ها استفاده می‌کند. همچنین ممکن است از دیگر تکنولوژی‌هایی مانند ایمیل استفاده کند.
کسب و کار الکترونیک ممکن است از یکی (یا همه) این موارد استفاده کند:
  • وبسایت‌های خرید آنلاین برای خرده فروشی مستقیم به مصرف کننده‌ها؛
  • تهیه یا مشارکت در فروشگاه‌های آنلاینی که عوامل کسب و کار را به مشتری؛ یا مشتری را به مشتری متصل می‌کنند؛
  • خرید و فروش بین کسب‌ و کارها؛
  • جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات دموگرافیک (جمعیتی) از طریق ارتباطات تحت وب و رسانه‌های اجتماعی (از جمله شبکه‌های اجتماعی)؛
  • تبادل اطلاعات الکترونیکی بین کسب و کارها؛
  • بازاریابی برای مشتریان بالقوه (آتی) بوسیله ایمیل یا فکس؛
  • انجام پیش فروش برای محصولات و خدمات جدید.

منبع:
این مطلب بخشی از ویکی‌پدیای انگلیسی در رابطه با e-commerce است.
برای اطلاع در مورد هر مطلب؛ روی لینک‌های ایجاد شده کلیک کنید.
منبع عکس: business2community.com